سياسة الخصوصية

نحن في صيدلية عزازي ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان أمان بياناتهم الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها بما يتماشى مع القوانين المحلية والدولية.

ما هي البيانات التي نجمعها؟

نجمع المعلومات التالية لضمان تقديم خدمات متميزة:

1. البيانات الشخصية:
   • الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
   • عنوان التوصيل، بيانات الفواتير.
2. بيانات الاستخدام:
   • تفاصيل حول كيفية استخدامك للموقع لتحسين تجربتك (مثل الصفحات التي تزورها).
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
   • نستخدم الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة المستخدم.

كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

1. معالجة الطلبات:
   • تأكيد الطلبات، شحن المنتجات، وتوفير خدمات ما بعد البيع.
2. التواصل معك:
   • إرسال إشعارات حول حالة طلبك أو الرد على استفساراتك.
3. العروض الترويجية:
   • إبلاغك بالعروض والخصومات، بشرط موافقتك المسبقة.
4. تحسين الموقع:
   • تحليل بيانات الاستخدام لتحسين واجهة المستخدم وخدماتنا.

هل نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة؟

نحن نحترم خصوصيتك ولن نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

1. شركات الشحن:
   • لمساعدتنا في توصيل طلباتك.
2. معالجات الدفع:
   • لضمان إتمام المعاملات المالية بأمان.
3. الامتثال القانوني:
   • إذا كان القانون يتطلب منا مشاركة بعض البيانات.

كيف نحمي بياناتك؟

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:

1. استخدام تقنيات تشفير متقدمة.
2. مراجعة دورية لأنظمتنا لضمان أمان البيانات.
3. تقييد الوصول إلى بياناتك على الموظفين المصرح لهم فقط.

حقوقك كمستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

1. الوصول إلى البيانات:
   • يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها.
2. تعديل البيانات:
   • يمكنك تحديث بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة.
3. حذف البيانات:
   • يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها).

استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، بما يشمل:

1. الكوكيز الضرورية:
   • لتشغيل الموقع بشكل صحيح.
2. الكوكيز التحليلية:
   • لتحليل الأداء وتخصيص المحتوى.

يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لضمان توافقها مع القوانين والتغييرات التقنية. عليك مراجعتها بشكل دوري لتقف علي اخر تحديث عليها.

كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو تريد ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@azazypharmacy.com
• الهاتف: +2010123456789
• العنوان: مصر.

الخاتمة

توضح هذه السياسة التزامنا بحماية بياناتك وخصوصيتك في كل تعامل معنا. باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.